面對不同意見，商場稱純粹是從服務客戶出發(fā)，且“電梯小姐”將常態(tài)化，每逢商場搞活動，人流增多時就“上崗”。

　　上周末，在祖廟商圈某商場內(nèi)，電梯行至一樓，人群如往常一樣蜂擁進出，但不一樣的是，電梯里有一位穿著紅色外套、黑色短裙的電梯小姐，用戴著蕾絲手套的手按著開門鍵，笑瞇瞇地問你要到幾樓。電梯啟動前，她邁開穿著黑色絲襪、踩著黑色高跟鞋的腿，三步走出電梯，手臂90度抬起，做出向上的標志，并大聲說“電梯上行”，而后退入電梯內(nèi)，電梯緩緩上升。

　　楊陽本是商場客服部員工，這次店慶讓她有了一個獨特的崗位——電梯小姐。在上崗的前一天晚上，她緊張到5點才入睡，輾轉反側時，她腦子里滿滿都是電梯小姐服務條例，“明天要化一個美美的妝，帽子也要戴正，千萬別說錯話。”楊陽在心底提醒自己。

　　“你比國航空姐還漂亮。”晚上六點，楊陽已經(jīng)在電梯里值了五班崗了。一整天下來，酸痛的腰、脹痛的腳掌讓她有點退卻，但是這一句來自一位男士的贊美，讓她又充滿熱情。“商場里的人都喊我們‘電梯空姐’。”楊陽告訴記者。

　　和楊陽一樣，另外的電梯小姐大部分是商場客服部的員工，經(jīng)過兩天訓練而上崗。雖說訓練時間不長，但從形體到語言，都一絲不茍：大拇指不能外露、手臂上揚時要正好90度角……這一群20多歲的妙齡女郎，就在一次次的訓練中，找到最美的微笑，找到最溫柔的語調(diào)。

　　-反應
　　美人恩，你可消受得起？

　　“一位50多歲的阿姨跟著我上下三趟電梯，她說我們穿著紅紅的衣服，笑得也很喜慶，看著就十分討喜。”這是楊陽迎來的第一位乘客。

　　“5樓到了，您請慢走。”楊陽按住電梯開門鍵，卻意外聽見幾句奶聲奶氣的重復。電梯里的兩個小孩有模有樣地在學說她的話呢!家長也笑了，拉起孩子的手說，“這就對了，要用文明用語”。

　　當然也有不是很適應電梯小姐熱情服務的顧客。36歲的楊小姐覺得電梯小姐“笑得有點肉麻”，走出電梯喊“電梯上行”有點麻煩，“周末要坐電梯的人那么多，這樣有點浪費時間”，有些市民則認為，商場利用靚女搞“噱頭”，沒什么意思。

　　事實上，電梯小姐并不罕見，早在2010年，成都、武漢等城市的商場就已經(jīng)大打“美女”牌。但在佛山，還屬頭一遭。

　　“并非噱頭，而是服務至上的經(jīng)營理念。”該商場負責人稱，商場樓層太多，電梯作為上下輸送客流的重要工具，一些老人、小孩需要照顧。加之活動期間顧客心情較急躁，有一位溫柔而從容的電梯小姐，可以安撫顧客情緒。

　　美女促銷牌效果如何?“本周末和去年店慶時的周末相比，營業(yè)額提升了近十個百分點。”該商場負責人說。
　�。�南方日報 鄭雯）

我記得上世紀90年代的亞細亞都有這個電梯小姐

都很年輕漂亮

而且后來嫁的都很好

阿T

做人要厚道

成都太平洋，記得一直有。

太邪惡了，太邪惡了，我臉都紅了

哇塞！