百貨業(yè)的隱憂：提高自營比例 適應新趨勢 聯(lián)商網(wǎng)消息：2012年12月13日，第六屆浙江省連鎖業(yè)大會在杭州舉行，本次會議以“點燃連鎖業(yè)再增長的新引擎”主題。
為了擴大浙江省連鎖經(jīng)營企業(yè)的品牌和知名度，提升企業(yè)的公眾形象，進一步促進連鎖門店的經(jīng)營和服務。協(xié)會開展了“浙江省連鎖業(yè)星級門店”評選活動。經(jīng)各企業(yè)按門店數(shù)1%的比列名額推薦，對推薦門店進行抽驗考核，經(jīng)評審委員會評審和網(wǎng)上公示后，授予浙江太子龍服飾等公司151家門店“浙江省連鎖業(yè)星級門店”稱號。據(jù)悉，6年來浙江省連鎖經(jīng)營協(xié)會一共評出將近650多家的星級門店�，F(xiàn)場為獲得“浙江省連鎖業(yè)星級門店”稱號的企業(yè)進行了頒獎儀式。
圖為：為獲得“浙江省連鎖業(yè)星級門店”稱號的企業(yè)進行頒獎儀式。
圖為：為獲得“浙江省連鎖業(yè)星級門店”稱號的企業(yè)進行頒獎儀式。
為進一步促進浙江省連鎖業(yè)的發(fā)展，總結(jié)店長工作經(jīng)驗，提升店長管理水平，加速店長的培養(yǎng)和成長，協(xié)會今年開展“2011-2012浙江省連鎖業(yè)優(yōu)秀店長”評選活動。經(jīng)過企業(yè)按店長數(shù)5%的比列名額推薦，經(jīng)評審委員會評審和網(wǎng)上公示后，授權(quán)了275名店長“2011-2012浙江省連鎖業(yè)優(yōu)秀店長”稱號。據(jù)統(tǒng)計，共有1086名店長被授予“優(yōu)秀店長”的稱號�，F(xiàn)場為獲得“2011-2012浙江省連鎖業(yè)優(yōu)秀店長”稱號的275名店長進行了頒獎儀式。
圖為：為獲得“2011-2012浙江省連鎖業(yè)優(yōu)秀店長”稱號的275名店長進行頒獎儀式。
圖為：為獲得“2011-2012浙江省連鎖業(yè)優(yōu)秀店長”稱號的275名店長進行頒獎儀式。
圖為：為獲得“2011-2012浙江省連鎖業(yè)優(yōu)秀店長”稱號的275名店長進行頒獎儀式。
會議中，商務部中商流通生產(chǎn)力中心主任、中商商業(yè)發(fā)展規(guī)劃研究院院長 劉晉合發(fā)表了演講，演講主題為“中國未來五年商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展趨勢”。
以下為劉晉合部分演講實錄：
1.我國的消費潛力巨大
網(wǎng)絡購物：2011年底，我國網(wǎng)絡購物用戶達1.94億人，網(wǎng)絡零售額增長56%，占社消比列超4%。預計到2015年，網(wǎng)絡零售將超3萬億元，商務部對網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的預測都是保守型的，很難預估其發(fā)展。
信用消費：刷信用卡的消費占社消比列不足9%。2015年信用卡發(fā)行量有望達5億張，交易金額超15萬億元。
服務消費：目前家政服務的收入達1600億元。到2015年我國老年人的消費將達到3萬億元，家政服務業(yè)收入將達4200億元。
2.電子商務的發(fā)展迅速：
天貓和淘寶雙11當天的交易額達到191億元，相當于國美電器2011年全年的六分之一，相當于10月全國日零售總額的31.2%。十二五以來，網(wǎng)絡零售占社零比重超過9%，在2011年來，這一比重是5%。
3.中國網(wǎng)民快速增加
1999年，不到1000萬人，2006年，突破1億人，目前為止，已經(jīng)超過6億人。網(wǎng)絡經(jīng)濟3年等于手工業(yè)經(jīng)濟70年。
創(chuàng)新成為發(fā)展的引擎：1.電子商務已經(jīng)轉(zhuǎn)入服務模式營銷。2.“以銷定產(chǎn)”特色營銷模式將改變流通生態(tài)。3.互聯(lián)網(wǎng)加速與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合。4.服務業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)最大的同盟軍。據(jù)悉，在對北京白領工作者的調(diào)查中，生活中有60%的生活用品是在1號店上解決的。
“提高自營比例”——百貨業(yè)的隱憂
1.百貨店條碼覆蓋率不足三分之一?實際反映的是百貨店的主業(yè)正在轉(zhuǎn)移。2.1996年開始，國家大力推單品管理、進價核算和品類管理，如今大部分營銷能力異化了。3.百貨業(yè)應該找到新的發(fā)展之路，在新的流通生態(tài)中找到自身應有的位置，在激勵的競爭中找到自身應有的能力。提高百貨業(yè)的自營比例，零售業(yè)的營銷能力發(fā)生了很大的變化，新的變化過程中，大家的位置在哪里?企業(yè)要在激勵的競爭中要找到抵御的能力，傳統(tǒng)的百貨業(yè)不能弱化自身的創(chuàng)新能力。展望新形勢，在應該今后5年，主動適應新的發(fā)展趨勢。
企業(yè)應主動順應發(fā)展趨勢
趨勢一：互聯(lián)網(wǎng)推動新經(jīng)濟
1.互聯(lián)網(wǎng)加速與傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是服務業(yè)的融合，深刻改變著流通生態(tài)。2.互聯(lián)網(wǎng)促使人們消費習慣發(fā)生巨大的變化，快速改變著服務方式。3.電子商務轉(zhuǎn)向重購供應鏈與價值鏈關系，積極創(chuàng)造著社會財富。
趨勢二：社會商業(yè)進入發(fā)展新階段
1.社區(qū)服務將成為商貿(mào)服務業(yè)的新領域。2.社區(qū)服務業(yè)的空間形態(tài)、功能構(gòu)成會發(fā)生重大變化。
趨勢三：商貿(mào)產(chǎn)業(yè)布局更為合理
1.全國分布著11個商貿(mào)功能區(qū)。2.城市商業(yè)發(fā)展更趨于平衡，改善有社會建制意義的基礎功能。3.優(yōu)化多元化服務格局。4.創(chuàng)新領跑全國的市場模式。5.提煉具有區(qū)域影響力的高端能力。6.活躍有特色的創(chuàng)新機制。
社區(qū)商業(yè)更受重視：以便利店為例，1家有3000人，新的業(yè)態(tài)或小型綜合體將會出現(xiàn)。
太子龍控股集團總裁蔡冬冬上臺演講，演講主題為“如何運用系統(tǒng)先進的企業(yè)文化來保障企業(yè)的科學發(fā)展”
以下為蔡冬冬部分演講實錄：
太子龍用了2~3年的時間，成為中國的企業(yè)黑馬。在全球金融危機以后，太子龍集團連續(xù)三年實現(xiàn)了至少30%以上的業(yè)績增長。
提出三大核心思想：先做思想在做產(chǎn)品，這是品牌，革命的首要任務;國際品牌的本質(zhì)是民族文化的國際化;國際普世文化的軸心——讓世界責任起來。發(fā)展中國家落后的根本原因是沒有打造出能代表民族品牌的高水平的“國家隊”。
構(gòu)建企業(yè)核心價值體系三步走：首先是構(gòu)建價值觀——方法論——實踐載體三位一體的文化體系;其實是打造集團理念體系——分子公司管控體系——品牌對外傳播體系;最后是從文化管理——制度管理——流程管理。
（聯(lián)商網(wǎng) 章莉/整理 發(fā)自杭州）
