關(guān)于提升賣場(chǎng)銷售額的方法有很多,大概可以分為以下幾種:
1、商圈的調(diào)查和消費(fèi)者研究;
2、調(diào)整賣場(chǎng)整體布局;
3、商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化;
4、商品的組合與定價(jià)策略;
5、生鮮的經(jīng)營(yíng)管理和促銷;
6、商品的陳列與貨架面積的分配;
7、促銷活動(dòng)的企劃與促銷單品的甄選;
8、賣場(chǎng)的服務(wù)管理和日常清潔衛(wèi)生管理。
在這里我主要談?wù)勅绾瓮ㄟ^提高客單價(jià)來提升賣場(chǎng)銷售額的問題。
談到客單價(jià)這個(gè)問題就讓我想起今年在廣西的一個(gè)項(xiàng)目上做管理咨詢時(shí),給超市的管理層做培訓(xùn)的一件事。當(dāng)時(shí)我提了一個(gè)問題:門店收入=客單量X客單價(jià)。以這個(gè)公式為基礎(chǔ),如果你發(fā)現(xiàn)門店的收入不斷地下降時(shí),而又只能在提高客單量和客單價(jià)之間選擇其一來作為整改措施,你們會(huì)選哪項(xiàng)?
然而大部分的都是選擇客單量,理由是有客單量,才會(huì)產(chǎn)生客單價(jià)。如果門店沒有什么客流,客單價(jià)再高也沒有什么用。康珕栴}接著就出來了,你提高客單量是非常容易操作的,隨便找些價(jià)格敏感度高的單品做特價(jià)和快訊就ok了,比方說雞蛋2毛錢一個(gè),豬肉8元一斤,還怕沒有客流嗎?但是這些手段你能用,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也能用啊。而且店長(zhǎng)是有毛利指標(biāo)考核的,這樣操作之后的毛利指標(biāo)絕對(duì)過不了考核關(guān),到月底老板看到財(cái)務(wù)報(bào)表,不叫你回家種地才怪了?所以我們不能指望靠這些低門檻、濫手段把客戶拉回來,選擇用什么方法來提高客單價(jià)呢?在這個(gè)時(shí)候我們只能苦練“內(nèi)功”,只有這樣做,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是模仿不好的。
那么又如何苦練“內(nèi)功”呢?下面我來談?wù)勎覀(gè)人的觀點(diǎn)。
heyourliang- 該帖于 2013-7-21 18:39:00 被修改過
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