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荊楚網(wǎng)消息 (楚天金報(bào)) □本報(bào)記者嚴(yán)華 實(shí)習(xí)生毛曉艷 余梅 通訊員劉毅

　　超級(jí)MALL江城時(shí)尚

　　還記得兩年前的夏天，當(dāng)有“商業(yè)航母”之稱(chēng)的銷(xiāo)品茂，在漢下水“試航”之時(shí)所帶來(lái)的奇觀——8小時(shí)即突破50萬(wàn)人次，消費(fèi)者的熱情嚇壞商家，以致于商家被迫提前兩小時(shí)打烊……

　　今天，已經(jīng)2周歲的銷(xiāo)品茂，更是成為眾多市民生活中不可缺少的一部分。這不，和朋友一起去徐東逛銷(xiāo)品茂，就已經(jīng)成為了市民劉小姐生活的一部分，這座近20萬(wàn)平方米的超級(jí)MALL，哪怕只是想想，有時(shí)候就會(huì)讓劉小姐興奮不已。

　　高溫酷暑，在銷(xiāo)品茂里，一邊吹著清涼的冷氣，一邊悠閑地“逛街”，看著五光十色的珠寶，品味國(guó)際前沿的流行服飾，還有價(jià)格低得讓人尖叫的特色商品，以及吸引姐妹們頻頻光顧的屈臣氏和眾多市民日常消費(fèi)的“定海神針”沃爾瑪……這一切，不能不讓銷(xiāo)品茂成為市民趨之若鶩的購(gòu)物休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。

　　細(xì)細(xì)數(shù)來(lái)，由美國(guó)華納公司直接設(shè)計(jì)并全程指導(dǎo)建造的“金逸國(guó)際電影城”亮相江城，完美填寫(xiě)了武昌“一流影院”的空白缺憾；赫赫有名的“帕菲克運(yùn)動(dòng)中心”，更是吸引了眾多時(shí)尚運(yùn)動(dòng)人士的目光；還有數(shù)十家來(lái)自世界各地的風(fēng)味餐廳，上千種口味迥異的異國(guó)美食，哪一項(xiàng)都足以讓人驚喜不已。

　　用劉小姐的話來(lái)說(shuō)，進(jìn)入銷(xiāo)品茂，幾天時(shí)間都不見(jiàn)得逛得完。600多家店鋪，哪怕你只在每家店里停留一分鐘，逛完所有的店鋪也得要十個(gè)小時(shí)，開(kāi)業(yè)兩年了，劉小姐告訴記者，她幾乎是周周都來(lái)，但到現(xiàn)在為止，都沒(méi)有完全將每家店鋪逛完過(guò)。

　　也許正因如此，去吃喝玩樂(lè)應(yīng)有盡有的銷(xiāo)品茂，甚至已經(jīng)成為了部分市民時(shí)尚生活的一部分。想購(gòu)物，這里的超市、百貨店、精品店一應(yīng)俱全；想吃東西，鄉(xiāng)土味濃郁的風(fēng)味小吃、方便快捷的洋快餐，雅致的拾味館、東南亞特色的餐廳應(yīng)有盡有；想娛樂(lè)休閑，高品位的國(guó)際影城、平衡有氧運(yùn)動(dòng)的帕菲克、新潮的KTV包房等包羅萬(wàn)象…….

　　至于銷(xiāo)品茂到底是什么？也是見(jiàn)仁見(jiàn)智，有人說(shuō)它是大型商場(chǎng)，也有人說(shuō)它是購(gòu)物中心，也有人說(shuō)它是迷你商圈……不過(guò)，銷(xiāo)品茂總經(jīng)理劉煥來(lái)認(rèn)為：“事實(shí)上，銷(xiāo)品茂不僅僅只是個(gè)商品購(gòu)物中心，它同時(shí)還是餐飲美食中心、休閑娛樂(lè)中心、服務(wù)特展中心和精神文化中心�！�

　　也曾遭遇“水土不服”

　　外人想不到的是，投資上十億元，歷時(shí)五年才得以建成的銷(xiāo)品茂，從立項(xiàng)之初便廣受業(yè)內(nèi)質(zhì)疑。這一新生事物，不僅投資巨大，運(yùn)行成本也相當(dāng)高昂，據(jù)了解，僅一個(gè)月的電費(fèi)，就高達(dá)數(shù)百萬(wàn)元，難怪一開(kāi)始，就有人稱(chēng)之為“燒錢(qián)機(jī)器”。

　　在武漢擁有多家百貨、超市的中商集團(tuán)，為何會(huì)與團(tuán)結(jié)集團(tuán)共同如此大手筆地建設(shè)銷(xiāo)品茂？中商集團(tuán)及銷(xiāo)品茂董事長(zhǎng)嚴(yán)規(guī)方回憶起當(dāng)年的決定仍記憶猶新：經(jīng)歷1998年“百貨生死年”后，全國(guó)的商家都在尋找出路，各種新業(yè)態(tài)如雨后春筍，當(dāng)時(shí)大家都在思考：做完“百貨”、“超市”后，還能做什么？經(jīng)過(guò)多次去歐洲、美國(guó)、加拿大等國(guó)外考察，他發(fā)現(xiàn)一種新鮮的巨型商業(yè)模式——ShoppingMal，而這讓他隱約看到了未來(lái)的方向。

　　不過(guò)，早在2000年時(shí)，國(guó)內(nèi)即傳出ShoppingMal嘗試失敗的警示，按照國(guó)外通行理論，一個(gè)城市建Shoppingmal的前提條件是：人均國(guó)民收入達(dá)到2000美元以上，私家車(chē)普及率超過(guò)30%。顯然，武漢離這一標(biāo)準(zhǔn)還有差距。

　　獨(dú)具慧眼的中商集團(tuán)，雖然看準(zhǔn)了這一新型的商業(yè)形態(tài)，也做好了充分的思想準(zhǔn)備，但憑借有集團(tuán)多年本土商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的中商集團(tuán)，仍沒(méi)有想到，作為新生事物的銷(xiāo)品茂，在建設(shè)過(guò)程中仍走了不少?gòu)澛贰��?br>
　　在蓋電影院時(shí)高估了國(guó)內(nèi)電影院線的建設(shè)水準(zhǔn)，結(jié)果與華納洽談后，又用了6個(gè)月，花上千萬(wàn)元進(jìn)行重新改造；還有沃爾瑪?shù)目照{(diào)不合對(duì)方要求，重新建設(shè)……諸如此類(lèi)的事例，讓中商人明白了，應(yīng)先招商，后蓋房。

　　尤其是2005年10月銷(xiāo)品茂未通過(guò)消防安全驗(yàn)收，部分樓層被責(zé)令整改時(shí)，店鋪招商一度不盡如人意……接踵而至的這些問(wèn)題，一時(shí)間，甚至讓許多老商業(yè)都認(rèn)為，這個(gè)商業(yè)航母支撐不下去了，更多人還曾斷言，銷(xiāo)品茂前途堪憂。

　　“調(diào)整變臉”始見(jiàn)金

　　幸運(yùn)的是，風(fēng)險(xiǎn)往往與機(jī)會(huì)并存。雖然，試水期間遭遇了“水土不服”，不過(guò)，僅僅在試營(yíng)業(yè)三個(gè)月后，銷(xiāo)品茂高層便開(kāi)始痛定思痛，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)：以區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，形成一個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)主題，以適應(yīng)市場(chǎng)貼近消費(fèi)者。

　　銷(xiāo)品茂的總經(jīng)理劉煥來(lái)稱(chēng)，一開(kāi)始，由于過(guò)多借鑒國(guó)外、港臺(tái)地區(qū)及國(guó)內(nèi)成功MALL的一些做法，武漢銷(xiāo)品茂在經(jīng)營(yíng)布局、商品組合上采取的是隨機(jī)方式，沒(méi)有特別劃分主題區(qū)域�！昂髞�(lái)我們發(fā)現(xiàn)，百貨商場(chǎng)一樓化妝品、珠寶、皮具、箱包，二樓女裝、三樓男裝的布局風(fēng)格，讓武漢市民已習(xí)慣于到特定樓層購(gòu)買(mǎi)特定品類(lèi)的商品，而對(duì)國(guó)外流行的隨機(jī)組合風(fēng)格，一時(shí)難以習(xí)慣。”

　　在這樣的指導(dǎo)思想下，2006年，銷(xiāo)品茂開(kāi)始步入調(diào)整期，調(diào)整后的銷(xiāo)品茂一樓以時(shí)尚流行為主題，將珠寶、中高檔流行服飾“扎堆經(jīng)營(yíng)”。二樓則是以男人街、女人街為主題，南街專(zhuān)賣(mài)男式服裝及其用品，北街則以屈臣氏為龍頭，形成女性護(hù)理用品主題街。三樓北街以世界運(yùn)動(dòng)大牌服飾為主，南街以休閑服飾扎堆，匯集各種休閑品牌。四樓同樣分為南、北兩部分，其中，南街將美容、健身、兒童樂(lè)園巧妙地融合在一起，北街則匯集新華書(shū)店、工藝美術(shù)、家居藝術(shù)、仿古收藏、根雕藝術(shù)等等精神消費(fèi)品，打造出一條以家居藝術(shù)為主的文化生活第一街。

　　還有五樓的休閑娛樂(lè)區(qū)。主題餐廳、電影院、卡拉OK包房，以及按世界一流標(biāo)準(zhǔn)建造的“佳年華——室內(nèi)高科技主題公園”，如此組合無(wú)疑將讓銷(xiāo)品茂成為休閑娛樂(lè)的最佳處所。

　　調(diào)整的通盤(pán)思路可以概括為，首先將全生活的服務(wù)功能調(diào)整到位；第一步，科學(xué)配置業(yè)種、業(yè)態(tài)的配比；第二步，合理架構(gòu)品牌、品類(lèi)的組合；接下來(lái)，再按各區(qū)域各樓層經(jīng)營(yíng)實(shí)況適時(shí)逐步優(yōu)化、提升，力求達(dá)到一種最為理想的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

　　讓人欣慰的是，一年多的調(diào)整下來(lái)，終于“讓五岳歸來(lái)不看山，銷(xiāo)品茂歸來(lái)不逛店”這樣一句玩笑話，成為了眼下很多江城消費(fèi)者對(duì)銷(xiāo)品茂的實(shí)質(zhì)性認(rèn)可。

　　一路堅(jiān)挺地走到了現(xiàn)在，而且越走越順的銷(xiāo)品茂，也讓業(yè)內(nèi)的態(tài)度發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變——600多個(gè)商戶(hù)，高達(dá)9成以上的出租率，已經(jīng)證明了這一新生事物的旺盛生命力。銷(xiāo)品茂營(yíng)業(yè)收入全年平均增幅達(dá)40%，一些主力店增幅高達(dá)70%以上，更讓銷(xiāo)品茂從一臺(tái)“燒錢(qián)機(jī)器”，變成了一臺(tái)不折不扣的“印鈔機(jī)”。