看到了這么多，也忍不住來說一句兩句的。北京健翔橋店家樂福
關(guān)于丟失東西，在家樂福丟過幾次東西，有的時候是錢，有的時候是小東西。這里面我總覺得是我自己的問題，不慎遺失了，或者放在口袋里掉出來了之類的，所以沒有在意，畢竟大部分責任可能在自己嘛，而且這些東西也不放在心上。
上次在家樂福丟了一個計步器，可能是裝在口袋里，彎腰結(jié)賬的時候掉出來了。因為非常喜歡的東西，于是有強烈的找回來的愿望，開始奔波四處找。先回到結(jié)賬出口，出口的大哥倒是很客氣，說沒見到，沒留意，你再去別的地方找找；于是去前臺，前臺小妹妹無所謂的說，我不知道，這些東西到不了我這里；繼續(xù)追問沒有下文了。只好再回到樓上，問保安還是保潔的人員，在他們的指點下，在一個角落里終于找到了保安室還是什么事室的，我都忘記那個部門叫什么名字了。詢問之下，對方態(tài)度漫不經(jīng)心的，不過為了我心愛的東西，我忍了。最后無果之下，只好退步，問，是不是能給我登記一下，如果有顧客撿到了送過來，就通知我一下，對方倒是同意了，我就在門口等待他們拿失物登記冊，等了好幾分鐘后，終于，一位阿姨拿著一張有點皺的A4白紙，出來，交給我，告訴我，留一下你的聯(lián)系方式吧。當時心就涼了……
就這樣的方式，根本就不能指望我的東西能找回來，就給我找一張皺皺巴巴的A4白紙做失物登記？！我相信我走后不久，那張白紙就不知道去哪里了��！
這么大的一個超市，居然沒有規(guī)范的失物登記和招領(lǐng)制度，真讓人心寒。
我也想知道家樂福的總部投訴電話！不過現(xiàn)在看了大家的遭遇覺得就算有電話也屁用沒有！上梁不正下梁歪，姑息養(yǎng)奸！
成都羊西家樂福，放儲物柜里的物品還沒到關(guān)店時間就被提前拿出就算了，居然還擅自被他們員工給丟了！而且詢問物品的時候那員工還特別無所謂的說丟都丟了。。從沒遇到這種事，覺得特無語，讓那個員工賠給我了，雖然賠了吧，但她在那兒碎碎念我也沒說什么就走了，而且我還少說了那個物品的價格！結(jié)果沒想到的是，剛走出家樂福門口，她居然不服氣賠了錢，追出來辱罵我！威脅我！我要她下去見領(lǐng)導不肯，只好對她拍照，她居然摔我手機，繼續(xù)辱罵，搶我手機搶我耳機，非常囂張！最后見到所謂的領(lǐng)班，值班領(lǐng)導，居然說什么下班了，他們員工做任何事都不關(guān)他們家樂福的事了！這事就在你們家樂福發(fā)生的，下班了就不是你們員工？本來員工就做錯了，還繼續(xù)罵顧客摔手機等惡劣態(tài)度，最后居然還包庇員工！一句歉意都沒有！
我有次也是存剛買的藥在儲物柜里，也是被提前取出，我去領(lǐng)了后發(fā)現(xiàn)少了一只！
家樂福的服務(wù)態(tài)度本來就沒有很好，態(tài)度冷漠，經(jīng)常沒有價簽，問人找不到人，或找到人也什么都不知道，還有沒到關(guān)店時間可能提前半小時就已經(jīng)找不到人，已經(jīng)提前走了！讓人買不到東西，一個商品有多個價簽等
看了很多問題,里面最多的價格問題.
這是由于為節(jié)約費用,把自營員工都砍掉的結(jié)果,而且由于員工的工資低,有編制也招不到人,原來我管40.41課的時候,有兩個自營員工編制.但是一個自營員工都沒有,人事招不到人.
就我一個課長,然后帶一幫導購員查價格,但人家心里不愿意啊,...工作效率自然就低,我這兩個課單品少還算少的.
想想人家干雜和家百的單品太多.就沒法不出問題.所以經(jīng)常出現(xiàn)價格不對的情況,然后店里規(guī)定課長自己掏錢賠顧客.還要賠雙倍..請問誰會心里舒服,自然態(tài)度就不好了.
由于特價結(jié)束電腦系統(tǒng)每天會自動恢復原價,也有采購調(diào)價的,在第二天一早就會自動跳.而靠這些大媽導購員是沒辦法查到每個單品的價格是否變動的.當然資訊也會有價格變的單給你,但日子久了不可能沒錯的.特別是有的課連課長都沒有,要別的課長臨時代的,大家可以想像一下工作量,自己的工作一天加班都做不完還要代別的課...每天下班前還要開會,一開就半小時到一小時.
開完還要有無償加班的.
真不知道那些日子怎么過來的,,所以如果這里有C4的高管...你們真的要想一下.這種管理方式是的對嗎?這樣能管好嗎?越是改革,做事的人就越少,問題就越多.因為沒有回到以人為本的時候,要以規(guī)范來管理,卻又沒有合適的人來執(zhí)行規(guī)范.
記得原來店里空降了一個處長,但C4有很多的規(guī)范和套路,這個處長根本不知道...所以連課長都不如.根本做不了事.來了一個月就走了.還是多考慮基層員工和基層的管理人員的福利和待遇吧,正是這些不起眼的人天天在第一線,每天在無償加班.累死累活.才維持了C4到現(xiàn)在..
，找負責人說理，她說：這就是兩塊五 我說：我要求退貨 她說：我們這里不能退貨 我說：有哪個超市規(guī)定不能退貨的，這結(jié)完帳還不到一分鐘 她說：我們這里就規(guī)定不能退貨 姐瞬間崩潰了