管理的目的為什么在安人呢？任何機(jī)構(gòu)，對(duì)于成員的要求，不外乎“忠誠(chéng)”與“肯干”。一九六八年法國(guó)記者史萊坡〈J-J. Servan-Schreiber〉坦陳美國(guó)人并未比其它人來(lái)得聰明，然而人為的因素，是其成功的主因；歸根究底，人力的培養(yǎng)，才是美國(guó)新動(dòng)力的原始所在。他以愛(ài)德華.戴尼生(Edward F. Denison)的研究報(bào)告為依據(jù)，指出在一九0九年至一九二九年間，美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一半以上是由于勞力的擴(kuò)張，與投資金額的生長(zhǎng)所造成的。到經(jīng)濟(jì)恐慌以后，一九二九年至一九五九年間，這些數(shù)量因素，對(duì)于國(guó)民總生產(chǎn)量的增進(jìn)，僅占三分之一，而教育與技術(shù)的創(chuàng)新，則成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展最主要的因素。此一因素，在二十世紀(jì)前五十年代，促成經(jīng)濟(jì)上百分之十一的成長(zhǎng)，于一九二九年到一九五七年間，為百分之二十三，越往后其所占成分也越大。教育普及是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素，次要的則是“知識(shí)的成長(zhǎng)”，但是它們只能促使成員“能干”(人有其才)，仍然不能肯定成員“肯干”(人盡其才〉，因此還需要管理。沒(méi)有良好的管理，成員徒然擁有優(yōu)異的才能，也未必就肯充分發(fā)揮。
