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RE:關(guān)于短信營(yíng)銷(xiāo)的討論
短信的優(yōu)勢(shì)：
使用方便
隨時(shí)隨地
即時(shí)反饋
抵達(dá)率高
價(jià)格便宜，成本低
企業(yè)與客戶(hù)可以互動(dòng)

劣勢(shì)：
短信的誠(chéng)信度較低
用戶(hù)反感純廣告性質(zhì)的短信

2004-05-19 09:58

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stone88

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6樓

RE:關(guān)于短信營(yíng)銷(xiāo)的討論
如何揚(yáng)長(zhǎng)避短？

我想可以通過(guò)媒體廣告的宣傳、以及商家自身的信譽(yù)度，另外充分調(diào)動(dòng)用戶(hù)的積極性，用短信與企業(yè)充分互動(dòng)，增加積分、抽獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)刺激，增加短信的可信度和降低用戶(hù)的反感度。

2004-05-19 10:05

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7樓

市場(chǎng)調(diào)查: SMS營(yíng)銷(xiāo)回應(yīng)率高達(dá)15％
　　【摘要】：一家英國(guó)的無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)公司Enpocket發(fā)表的調(diào)查報(bào)告稱(chēng)，23% 的手機(jī)用戶(hù)會(huì)將收到的短信營(yíng)銷(xiāo)信息保存起來(lái)以后閱讀，20%的用戶(hù)會(huì)將這些信息給自己的朋友看。平均來(lái)說(shuō)，有8%的手機(jī)用戶(hù)會(huì)回復(fù)短信營(yíng)銷(xiāo)信息，6%的手機(jī)用戶(hù)會(huì)訪問(wèn)相關(guān)網(wǎng)站，4%的用戶(hù)會(huì)購(gòu)買(mǎi)通過(guò)短消息發(fā)布信息的產(chǎn)品。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

　　2003年2月11日，一家英國(guó)的無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)公司Enpocket發(fā)表的調(diào)查報(bào)告稱(chēng)，短信營(yíng)銷(xiāo)效果好于Email營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)直郵廣告：根據(jù)DoubleClick的調(diào)查，目前Email營(yíng)銷(xiāo)的點(diǎn)擊率為6.1%，DMIS的調(diào)查結(jié)果認(rèn)為，直郵廣告的回應(yīng)率為5.2%，而Enpocket的調(diào)查結(jié)果表明，SMS營(yíng)銷(xiāo)的平均回應(yīng)率高達(dá)15%。

　　Enpocket的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，英國(guó)76%的手機(jī)用戶(hù)在接收到短信營(yíng)銷(xiāo)信息之后會(huì)閱讀再刪除，這與大部分Email營(yíng)銷(xiāo)信息未經(jīng)閱讀而被刪除有很大的不同。23% 的手機(jī)用戶(hù)會(huì)將收到的短信營(yíng)銷(xiāo)信息保存起來(lái)以后閱讀，20%的用戶(hù)會(huì)將這些信息給自己的朋友看。平均來(lái)說(shuō)，有8%的手機(jī)用戶(hù)會(huì)回復(fù)短信營(yíng)銷(xiāo)信息，6%的手機(jī)用戶(hù)會(huì)訪問(wèn)相關(guān)網(wǎng)站，4%的用戶(hù)會(huì)購(gòu)買(mǎi)通過(guò)短消息發(fā)布信息的產(chǎn)品。

調(diào)查資料：英國(guó)手機(jī)用戶(hù)收到短信營(yíng)銷(xiāo)信息之后的反應(yīng)（2001.10-2003.1）
用戶(hù)反應(yīng)行為所占比例
閱讀信息然后刪除　　 76％
保存信息然后閱讀　　 23％
保存信息　　　　　　 21％
給朋友看營(yíng)銷(xiāo)信息　　 20％
轉(zhuǎn)發(fā)信息　　　　　　 6％
注：上述百分比為總共調(diào)查200次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)送信息給5200個(gè)消費(fèi)者的平均數(shù)字
Source: Enpocket INC.,2003.2

2004-06-17 15:34

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8樓

短信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)以年輕人為主
奧美公司近期完成的一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告表明，16歲～35歲的年輕人將是移動(dòng)短信營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象。70％的被調(diào)查者表示他們歡迎廠家使用短信的方式向他們提供相關(guān)和及時(shí)的信息，但這些信息必須事先經(jīng)過(guò)他們的許可。調(diào)查還顯示，廠家擁有巨大的機(jī)會(huì)與消費(fèi)者，特別是女性消費(fèi)者建立起一種“個(gè)人化”和“私密化”的聯(lián)系，有59％的女性認(rèn)為短信是一種比語(yǔ)言交流更具感情色彩的聯(lián)系方式。

中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 周紅

2004-06-17 15:35

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剪愛(ài)

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9樓

RE:關(guān)于短信營(yíng)銷(xiāo)的討論
很好的創(chuàng)意��！
不過(guò)，這樣的短信，給顧客發(fā)1、2條就可以，多發(fā)的話(huà)，會(huì)引起不滿(mǎn)��！

2004-06-17 18:27

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stone88

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10樓

RE:關(guān)于短信營(yíng)銷(xiāo)的討論
短信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

原作: colison

你想讓你的產(chǎn)品盡人皆知嗎？你還在為報(bào)紙廣告的宣傳效應(yīng)擔(dān)心嗎？你還在為不斷增長(zhǎng)的宣傳費(fèi)用發(fā)愁嗎？短信營(yíng)銷(xiāo)作為21世紀(jì)全新的宣傳方式將逐漸被廣泛采用。本文通過(guò)講述了短信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

短信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)
短信營(yíng)銷(xiāo)的方便性
我們發(fā)送的短信不會(huì)影響對(duì)方的正�；顒�(dòng)。無(wú)論何時(shí)我們都可以向?qū)Ψ桨l(fā)送短信。不管對(duì)方是否開(kāi)會(huì)、休息。如果對(duì)方正在開(kāi)會(huì)、他的手機(jī)可能打在振動(dòng)上，但是對(duì)方仍然可以馬上收到短信。對(duì)方可以在會(huì)后某個(gè)方便的時(shí)候閱讀短信。如果對(duì)方正在休息，他可能關(guān)閉手機(jī)。但是我們?nèi)匀豢梢越o他發(fā)送短信。短信會(huì)暫時(shí)儲(chǔ)存在電信的服務(wù)器上。對(duì)方開(kāi)機(jī)時(shí)就會(huì)看到我們發(fā)送的短信。

短信營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)制性
這里的強(qiáng)制性不是說(shuō)強(qiáng)制用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，而是強(qiáng)制用戶(hù)閱讀。一般情況下，只要電信的網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題，我們發(fā)送的短信會(huì)準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)送到對(duì)方的手機(jī)上。即使當(dāng)時(shí)對(duì)方不方便閱讀，他一定會(huì)在合適的時(shí)候閱讀。

短信營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)確性
手機(jī)號(hào)碼具有區(qū)域特征，我們完全可以根據(jù)手機(jī)號(hào)碼判斷手機(jī)用戶(hù)的所在地。手機(jī)號(hào)碼具有固定長(zhǎng)度，每個(gè)手機(jī)號(hào)碼都是一個(gè)珍貴的資源。所以我們使用的短信群發(fā)軟件不需要浪費(fèi)時(shí)間去猜測(cè)有效的手機(jī)號(hào)碼。這一點(diǎn)是郵件營(yíng)銷(xiāo)做不到的。郵件營(yíng)銷(xiāo)必須事先尋找大量有效的郵件地址。

短信營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)時(shí)性
如果使用手機(jī)發(fā)送短信，一般手機(jī)發(fā)送1條短信需要1秒的時(shí)間，1天大約可以發(fā)送86400條短信。即使我們只使用一部手機(jī)，我們也可以在3天之內(nèi)給某個(gè)中等城市所有的手機(jī)用戶(hù)發(fā)送一條短信。如果使用短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送短信，發(fā)送速度更快。只需要幾個(gè)小時(shí)就可以完成。

短信營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)性
假設(shè)在1份發(fā)行量為20萬(wàn)的報(bào)紙刊登一個(gè)70個(gè)漢字的廣告需要400元。這個(gè)只有口香糖大小的廣告夾在一大堆小廣告中間，會(huì)有多少人注意到呢。我們假設(shè)在100個(gè)讀者當(dāng)中會(huì)有1個(gè)讀者認(rèn)真查詢(xún)所有廣告，并且看到了你刊登的這個(gè)口香糖大小的廣告。那么總共會(huì)有大約2000人。而發(fā)送2000個(gè)短信只需要200元。但我們還是過(guò)高估計(jì)了這種口香糖大小的廣告的宣傳效應(yīng)。實(shí)際上很少有人去閱讀廣告。

短信營(yíng)銷(xiāo)的廣泛性
如果你愿意支付上萬(wàn)元的短信費(fèi)用，你完全可以給某個(gè)城市所有的手機(jī)用戶(hù)發(fā)送一條短信。這種廣泛性可以說(shuō)是任何其他的宣傳方式很難做到的。而且即使這樣，仍然不失短信營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)性。

短信營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)
短信字?jǐn)?shù)限制
由于短信協(xié)議本身的限制，每條短信不能超過(guò)70個(gè)漢字。所以我們?cè)趯?xiě)短信的時(shí)候務(wù)必要求語(yǔ)言精練。盡管有的軟件可以自動(dòng)分割長(zhǎng)的信息為多個(gè)短信，但這就要考慮成本問(wèn)題了。不管怎樣在短信中留下你的名字和聯(lián)系方式是必要的。注意你用來(lái)發(fā)送的短信的手機(jī)可能不在你身邊。

當(dāng)然你可能認(rèn)為短信營(yíng)銷(xiāo)還有其他的缺點(diǎn)，不過(guò)我現(xiàn)在還想不出來(lái)。

2004-06-23 10:40

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燕赤俠