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想當(dāng)?shù)觊L，不錯(cuò)不錯(cuò)！

很實(shí)用。能不能給我傳一份啊

不錯(cuò)

今天上班第7天～

頂

頂!!!希望各位都像樓主學(xué)習(xí),把好的東西與大家分享

確實(shí)是個(gè)好東西

培訓(xùn)新員工，不錯(cuò)的資料�。。�

好象沒有DMS?!

費(fèi)心了！

好東西

謝恥

樓主的是培訓(xùn)資料，各地賣場的說法有出入，新人參考借鑒的好資料，想當(dāng)?shù)觊L的人說這個(gè)好的話，我覺得你把你所在的店當(dāng)兒戲了，這是層面上的東西，光會(huì)用語是不夠的，比如說退貨，指的是把近期的商品與廠家按簽訂的合同走程序退掉，各層次做的事情不同，收貨做的事情是在收到現(xiàn)場營業(yè)人員的單和貨后指定放好做好標(biāo)志以便來貨時(shí)及時(shí)退走，如果是過期，這里要分情況處理了，可以是管理層與廠家協(xié)商退貨，具體最后的結(jié)果要根據(jù)合作關(guān)系，廠家代理商的支持力度和雙方關(guān)系來決定了，也可能是具體負(fù)責(zé)區(qū)域的人員分擔(dān)買單，怎么可能是懂些術(shù)語就能做好某個(gè)職位的事情，而且新人一進(jìn)就想做高層其中的協(xié)調(diào)能力組織能力，魄力和果然能力都大打折扣，建議先從基層或基層管理做起。

好東東，頂了

還有嗎，最好能再補(bǔ)全點(diǎn)

有些解釋不對(duì)還是要檢查下啊，光抄沒有用！！

不錯(cuò)，多交流

‘無星級(jí)收銀員：收銀部門最出色的收銀員’是不是錯(cuò)別字了，應(yīng)該是：五星級(jí)收銀員：收銀部門最出色的收銀員

退貨的詮釋不全面或有誤，那些損壞的商品、清場或包裝不好的呢？不要說我再這裝牛角間�。�

強(qiáng)！