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 品牌案例:麥當(dāng)勞如何黏住72萬(wàn)球迷?

  

  自從上屆世界杯“章魚(yú)保羅”走紅之后,世界杯競(jìng)猜的樂(lè)趣和吸引力被放大開(kāi)來(lái)。以至在本屆巴西世界杯開(kāi)賽前,各種關(guān)于“預(yù)測(cè)”的話題被格外的關(guān)注和討論。

  品牌商們自然不會(huì)放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),紛紛借助當(dāng)下微平臺(tái)的便利,推出適合大眾參與的競(jìng)猜類(lèi)游戲活動(dòng),比如,網(wǎng)易彩票的“易擊必中”、京東的“有球必應(yīng)”等等。作為世界杯官方贊助商的麥當(dāng)勞自然不甘落于人后,在其官方微信推出可預(yù)測(cè)比賽結(jié)果的游戲“麥樂(lè)主場(chǎng)”。

  “麥樂(lè)主場(chǎng)”上線一小時(shí)內(nèi),在線人數(shù)便突破80000,帶寬峰值增至300M,上萬(wàn)名玩家的一起涌入,使得同時(shí)在線人數(shù)創(chuàng)造新高。而總瀏覽量很快超過(guò)百萬(wàn),用戶(hù)超過(guò)70萬(wàn)。

  怎么玩?

  打開(kāi)麥當(dāng)勞微信賬號(hào),點(diǎn)擊“麥樂(lè)主場(chǎng)”,選擇場(chǎng)次和輸贏平就能猜球,而且馬上就有機(jī)會(huì)抽到免費(fèi)薯?xiàng)l、冰淇淋和無(wú)限量?jī)?yōu)惠券等獎(jiǎng)品。

  在“麥當(dāng)勞+世界杯”的話題制造上,麥當(dāng)勞也早早有了策劃。從推出長(zhǎng)達(dá)半年的免費(fèi)午餐大獎(jiǎng),到方便易查的世界杯賽事信息,再到薯?xiàng)l盒徽章的收集,利用自身在實(shí)物資源上的優(yōu)勢(shì),給參與者更大的可信度和信賴(lài)感。

  了解需求,注重體驗(yàn)

  在4年一屆的世界杯期間猜個(gè)球,圖個(gè)樂(lè),順便增加和大家聊天的話題,這一大眾訴求對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)是很明顯的,關(guān)鍵就是怎么設(shè)置,怎么把人拉進(jìn)來(lái)一起玩。

  麥當(dāng)勞在開(kāi)發(fā)游戲時(shí),將游戲的體驗(yàn)性放在首位,在參與門(mén)檻、界面、玩法以及參與者最關(guān)心的獎(jiǎng)勵(lì)政策上做了優(yōu)化設(shè)置。動(dòng)手撥撥薯?xiàng)l,就能選輸、贏、平,猜中以后,馬上獲得獎(jiǎng)勵(lì),從而刺激用戶(hù)重復(fù)使用,并提高實(shí)際的進(jìn)店次數(shù)。

  此外,麥樂(lè)競(jìng)猜也十分注重比賽的時(shí)效性,早上打開(kāi)微信游戲,就能了解最新的結(jié)果,今晚有哪些球賽等實(shí)時(shí)內(nèi)容。更有意思的是,還可以用大數(shù)據(jù)提升聊天逼格,比如西班牙對(duì)荷蘭的比賽,10萬(wàn)人猜西班牙勝,但看到最后結(jié)果的球迷估計(jì)眼淚馬上流下來(lái)了,而巴西對(duì)克羅地亞這樣支持率一邊倒、德國(guó)對(duì)葡萄牙這樣支持率相當(dāng)?shù)谋荣,一看支持人?shù),就對(duì)球隊(duì)實(shí)力有了大概了解,增添了談資和樂(lè)趣。

  
  

  對(duì)于競(jìng)猜類(lèi)游戲,獎(jiǎng)品很關(guān)鍵。商家有的送產(chǎn)品代金券,有的送球星卡,雖然有噱頭,

  但在方便性和真實(shí)性上往往存在缺陷,而這卻是麥當(dāng)勞的優(yōu)勢(shì)所在。上萬(wàn)份免費(fèi)薯?xiàng)l和圓筒冰淇淋,而在競(jìng)猜每次猜中都能抽獎(jiǎng),最少也是一張優(yōu)惠券,用二維碼就能直接兌換。

  猜球之后,互相“攀比”猜對(duì)的場(chǎng)次是球迷的喜好之一,而徽章和“勛章館”的設(shè)置就迎合了大家在這方面的訴求。

  

  游戲數(shù)據(jù)可視化

  在游戲上線后,麥當(dāng)勞用數(shù)據(jù)做信息可視化(infographic);簡(jiǎn)潔、充滿(mǎn)麥當(dāng)勞元素的圖表吸引了大家的注意,而infographic也在一方面促進(jìn)了活動(dòng)的傳播。

  

  了解玩家需求,注重使用體驗(yàn),將游戲與線下的商業(yè)進(jìn)行相互聯(lián)動(dòng)。“麥樂(lè)主場(chǎng)”是麥當(dāng)勞在社會(huì)化互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)上的一次嘗試,而更多地策劃也值得關(guān)注。
  (來(lái)源:SocialBeta)

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