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 大潤發(fā)迎賓工作人員規(guī)范

一、主動以笑臉與熱情歡迎每一位顧客。
二、主動服務顧客，協助顧客推手推車。
三、發(fā)現手推車供應狀況不良時，通報當值接待課長同時自動發(fā)放手提籃。
四、對不符合入場規(guī)定的顧客進行勸說。
五、熱情回答顧客的詢問。
六、幫助顧客封包進場。
七、對從入口出門的顧客引導走顧客未購物通道
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