| 7-11店長績效評估表 |
| 考核月份 年 月 區(qū)域 門店 被考核人 |
| 序號 | 項 目 | 分值 | 得分 |
| 一 | 門店銷售指標達成率 | <50分> | |
| 1 | 120%以上 | 50分 |
| 2 | 111-120% | 40分 |
| 3 | 101%-110% | 30分 |
| 4 | 91%-100% | 20分 |
| 5 | 91-99% | 15分 |
| 6 | 80%以下 | 0分 |
| 二 | 工齡 | <10分> | |
| 1 | 工作2年以上 | 10分 |
| 2 | 工作1年-2年 | 5分 |
| 3 | 工作1年以下 | 0分 |
| 三 | 門店員工的考勤與服務 | <4分> | |
| 1 | 門店員工作息正常合理，能按時上下班，不遲到、早退，如實簽到，不得代簽、補簽 | 1分 |
| 2 | 門店員工穿著規(guī)范化、統(tǒng)一化、（工衣、工帽、工作證、健康證）個人衛(wèi)生干凈整齊，無夸張修飾 | 1分 |
| 3 | 門店員工有良好的工作狀態(tài)，站姿標準、精神飽滿；服務用語響亮、標準 | 1分 |
| 4 | 門店員工不串崗、不聊天、不做私事，不做與工作無關的事情 | 1分 |
| 四 | 人員管理、培訓 | <6分> | |
| 1 | 能以身作則，起到好的帶頭作用，公平公正、有威信有獨特的領導魅力，員工流動率小，穩(wěn)定性強 | 1分 |
| 2 | 能與員工進行有效的溝通,聽取員工的建議或意見 | 1分 |
| 3 | 門店員工的工作思想與工作目標是否和店長保持一致 | 1分 |
| 4 | 是否有針對性對員工的各項工作技能、安全管理、培訓和教育，員工各項操作熟悉正確，能培養(yǎng)、提拔為公司輸送人才 | 2分 |
| 5 | 門店是否出現(xiàn)嚴重的違紀或安全隱患 | 1分 |
| 五 | 工作執(zhí)行力 | <10分> | |
| 1 | 能及時召開門店區(qū)域會議,執(zhí)行公司的各項經(jīng)營指標及計劃 | 2分 |
| 2 | 能及時完成公司或上級布置的工作及各項事務（陳列、公告、制度等） | 2分 |
| 3 | 能主觀能動的開展工作,對門店存在的問題能及時反饋、跟蹤、落實、解決 | 2分 |
| 4 | 門店所有員工各項操作都嚴格按照公司要求執(zhí)行到位，包括設備的安全正確使用 | 2分 |
| 5 | 其他相關部門要求協(xié)作或工作安排執(zhí)行到位 | 2分 |
| 六 | 門店管理與日常營運 | <20分> | |
| 1 | 門店整體形象是否干凈整潔；商品陳列符合陳列原則，所有商品即使上架正常銷售，物卡規(guī)范 | 3分 |
| 2 | 門店暢銷、滯銷、殘次、臨期、清場商品處理是否及時有序 | 2分 |
| 3 | 門店內公告交接是否及時完整；現(xiàn)金管理、貴重物品交接、存放是否安全規(guī)范 | 3分 |
| 4 | 存繳款及時，發(fā)票管理正確，直配單據(jù)錄入準確，上繳及時，帳物清晰，各類單據(jù)管理規(guī)范 | 5分 |
| 5 | 門店能合理有效組織盤點，盤點數(shù)據(jù)正常準確 | 2分 |
| 6 | 有效控制成本無水電等浪費現(xiàn)象；能妥善處理門店的各類突發(fā)事件（停電、失竊、投訴等） | 2分 |
| 7 | 有防盜、防騙、防搶、防火意識，并一一有應對方法，做到防患于未然，當月無一起安全事故包括顧客投訴事件發(fā)生（有任何一起投訴事件零分） | 3分 | |
| 部門經(jīng)理: 部門督導: | 總分: | |
