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信息技術(shù)部各崗位職責細分量化考核標準
ORACLE
上傳于 2004-03-27 09:39
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(0)
[二]門店信息技術(shù)部職能量化百分考核標準
一.負責門店電腦系統(tǒng)的正常運作
A:工作內(nèi)容:
負責對門店電腦系統(tǒng)的完全管理,支持門店ALC部、收貨部、收銀部、樓面的電腦操作與業(yè)務支持,完成總部與門店的信息傳遞。
B:工作要求:
1.建立完善的部門工作管理制度; 5分
2.建立門店信息技術(shù)部、ALC部、收貨部、收銀部人員的電腦操作制度; 5分
3.建立完整的電腦操作、管理、維護手冊及培訓資料,開展定期的培訓工作; 5分
4.整理每月系統(tǒng)運行情況,撰寫電腦系統(tǒng)運行情況報告; 5分
5.完成每日總部與門店的信息傳遞; 5分
考核總分:25分
二.負責門店各電腦操作部門的技術(shù)監(jiān)督與指導
A:工作內(nèi)容:
門店以電腦系統(tǒng)作為管理核心,其銷售、收貨、定貨、庫存管理、商品信息維護均由電腦系統(tǒng)完成,門店信息技術(shù)部負責對門店各電腦系統(tǒng)使用部門進行技術(shù)監(jiān)督和指導,定期開展部門抽查及總結(jié)以及人員的培訓與考核工作。
B:工作要求:
1.檢查門店ALC部、收貨部、收銀部電腦操作制度的建立、完善及執(zhí)行情況; 5分
2. 對收銀機的商品信息進行更新和維護; 5分
3. 對收銀機的后臺銷售數(shù)據(jù)處理進行監(jiān)控與維護; 5分
3.對收貨部的收、退貨數(shù)據(jù)進行維護和整理; 5分
4.對ALC部的定貨、商品、供應商、價格、庫存更正等信息進行保存及維護; 5分
5.對門店的盤點進行技術(shù)支持以及對盤點數(shù)據(jù)予以出具; 5分
考核總分:25分
三.支持樓面生鮮、食品、百貨、客服等部門的日常工作
A:工作內(nèi)容:
支持樓面營運及客服部對電腦的操作,信息的查詢,銷售、進貨、庫存、對帳等方面的信息匯總,對電腦用戶的管理及培訓。
B:工作要求:
1.對樓面營運、客服部的電腦用戶進行管理及培訓; 5分
2.對樓面營運、客服電腦操作的信息予以管理及維護; 5分
3.定期完成對銷售、收貨、庫存、會員等信息進行匯總; 5分
4.對銷售、收貨、庫存等信息對總部的傳遞進行監(jiān)控與支持;5分
考核總分:20分
四.每日夜間數(shù)據(jù)傳遞的正常維護與操作
A:工作內(nèi)容:
以電腦網(wǎng)絡為基礎,完成總部與門店信息的共享與傳遞,生成并打印每日各部門工作業(yè)績與數(shù)據(jù)總結(jié)報表。
B:工作要求:
1.完成每日正常的數(shù)據(jù)備份; 5分
2.執(zhí)行總部與門店的夜間數(shù)據(jù)傳遞; 5分
3.監(jiān)控數(shù)據(jù)傳遞的正常進行,發(fā)現(xiàn)特殊情況,進行應急處理;5分
4.打印出每日門店銷售、收貨、庫存匯總、庫存更正、商品信息修改、快訊分析等報表; 5分
考核總分:20分
五.負責公司電腦設備的管理及維護。
A:工作內(nèi)容:
負責門店電腦設備的日常管理與維護。
B:工作要求:
1.負責門店收銀機及專項打印機的日常維護; 5分
2.負責對門店電腦設備進行登記、檢查、維護與調(diào)配。 5分
考核總分:10分
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全部評論(2)
心靈的徒步:
( 2011-09-09 14:54 )
回復
guowei791027:
說的很對,深有同感! 還能在詳細點嗎? ( 2004-04-01 01:51 )
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