10月21日，天貓雙十一狂歡節(jié)正式啟動，全品類開始預售。相比去年，預售時間晚了一天。具體參與天貓雙十一活動的玩法上也基本延續(xù)了去年的思路，換了個說法，升級了配方。

在優(yōu)惠力度上，購物津貼依然是主流，延續(xù)了天貓雙十一“每滿400元立減50元”的規(guī)則，購物津貼可以跨店、跨品類使用，同時與店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券采取疊加優(yōu)惠。

在具體玩法上，繼承了去年提出的“天貓合伙人”玩法，在22天的活動時間內，聯動阿里生態(tài)內涵蓋各大生活服務場景的APP，包括支付寶、天貓、淘寶、優(yōu)酷、UC、高德、餓了么、口碑、飛豬、淘寶特價版、天貓小店、阿里鄉(xiāng)村在內。引導消費者使用淘寶賬戶登錄，通過這些APP簽到、打卡，獲得雙十一立減紅包和購物津貼。除了便于消費者用同一個賬戶兌換雙十一紅包外，在某種程度上，也增加了這些APP的下載量和用戶活躍度。

消費者在經過近幾年的體驗后，已經較為熟悉天貓雙十一的基本規(guī)則，不過，有部分網友認為活動規(guī)則過于復雜繁瑣。無論是去年的“集能量”還是今年的“開喵鋪”，隨著合伙人的升級，能量值和喵幣需要的量越來越多，為了獲得更多能量值或者喵幣，部分消費者只能選擇到各個APP上體驗功能，也有部分消費者選擇放棄。

以優(yōu)酷視頻為例，消費者需要登錄后綁定淘寶賬戶，10月21日-11月9日，每天進入優(yōu)酷APP，可獲得一個雙十一紅包，在優(yōu)酷看視頻累計時長不低于3分鐘時，有機會獲得一個最高88元的雙十一紅包；登錄后，消費者參與優(yōu)酷嘉年華活動，可以領取U豆（類似于積分）兌換禮品；消費者參與看視頻集卡（類似于“集五�！保┗顒�，集齊后可以參與瓜分紅包；11月10日19:30-11月10日23:45，看天貓雙十一狂歡夜晚會則可以參與“一元購”，并有機會清空購物車。如果將參與今年天貓雙十一的APP全部打卡一次，的確會讓人疲憊不已。

另外，今年天貓雙十一的另一個主打活動是“以舊換新”。天貓、淘寶總裁蔣凡在10月21日的“2019年雙11全球狂歡節(jié)啟動發(fā)布會”表示，今年11月1日將推出“以舊換新”專場，40000種家用電器和數碼產品都將參與其中。通過天貓、閑魚、支付寶、花唄聯動，從11月1日開始，消費者在天貓、閑魚等平臺上賣舊商品，在市價基礎上，天貓會以紅包的形式加價10%，并隨機贈送幾十元不等的購物券。

此外，今年天貓雙十一還將推出“免費上門退”服務，或能提升消費者在退換貨上的體驗。同時，一些其他的上門服務，如美甲護膚美容、上門安裝裝修等200多種上門服務將與商品本身結合，主要目的仍是通過“一條龍”服務提升消費者體驗感，不過實際效果還有待檢驗。

（來源：36氪 作者：鄒黃晶）